Samsung’un en son yazılım güncellemesi, Galaxy S10 ve S10+ gibi eski modellerin sorun yaşamasına yol açıyor. Ancak Samsung, bu hatalı güncelleme yüzünden cihazları etkilenen kullanıcılara henüz bir çözüm sağlamış değil.

Samsung’un son yazılım güncellemesinin eski Galaxy modellerinde ciddi problemlere neden olduğu belirtiliyor. Sorun, özellikle Galaxy S10 ve Note 10 serilerini etkilerken, bazı Galaxy M51 ve A90 kullanıcıları da bu sıkıntıları yaşıyor.

Bu cihazlar güncellemeyi yükledikten sonra bir önyükleme döngüsüne takılıyor ve yeniden başlatılamıyor. Şu an bilinen tek geçici çözüm, etkilenen cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamak. Ancak bu yöntem ideal değil, çünkü yedeklenmemiş verilerin kaybına yol açıyor.

Bu önyükleme döngüsü probleminin kaynağı, SmartThings Framework uygulamasının güncellenmesi olarak görülüyor. Eğer bu eski Galaxy modellerinden birini kullanıyorsanız ve henüz güncelleme yapmadıysanız, bu sorunu önlemek için Galaxy Store ayarlarında otomatik uygulama güncellemelerini kapatmanız tavsiye ediliyor.

Galaxy S10 ve S10+ modelleri beş yılı geride bıraktı ve birçok şirket bu aşamada düzenli güncelleme desteğini sona erdiriyor. Bu durum, donanım üreticilerinin eski modellere yazılım desteği sağlarken karşılaşabilecekleri olası zorlukları ortaya koyuyor. Samsung ise hatalı güncelleme nedeniyle cihazları etkilenen kullanıcılara nasıl bir çözüm sunacağı konusunda henüz bir açıklama yapmadı.